1. 取得する情報

当スタジオは、予約受付、お問い合わせ、サービス提供に必要な範囲で、以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名、フリガナ、メールアドレス、電話番号、性別、備考欄に入力された内容
• 予約日時、利用プラン、利用時間、選択オプション、料金に関する情報
• お問い合わせ内容、当スタジオとの連絡履歴
• アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報など、Webサイトの運用上取得される技術情報

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

• 予約受付、予約確認、変更、キャンセル、本人確認のため
• 収録、レッスン、編集、納品など当スタジオのサービス提供のため
• 事前資料、台本、音源、見積もり、請求、支払いに関する連絡のため
• 重要なお知らせ、必要な案内、トラブル対応、アフターサポートのため
• サービス品質の向上、予約枠管理、Webサイトの安全な運用のため

3. 予約システムでの取り扱い

予約フォームに入力された個人情報は、予約確認メールおよび管理者宛メールの送信、予約対応のために利用します。予約枠管理用のデータベースには、原則として予約日時、開始時刻、終了時刻、予約コードなど時間管理に必要な情報のみを保存し、氏名、メールアドレス、電話番号などの個人情報は保存しません。

Googleカレンダーと連携する場合も、予約枠の管理に必要な日時情報を中心に扱い、個人情報を不要に共有しないよう運用します。

4. 第三者提供・外部委託

当スタジオは、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、メール送信、サーバー運用、予約管理、決済、業務支援など、利用目的の達成に必要な範囲で外部サービスまたは委託先を利用する場合があります。この場合、必要な範囲に限定して情報を取り扱います。

5. 安全管理

当スタジオは、個人情報の漏えい、滅失、改ざん、不正アクセスを防止するため、アクセス制限、管理権限の適切な設定、不要な個人情報を保存しない運用など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

6. 開示・訂正・削除等の請求

ご本人から、個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等を求められた場合、法令に従い、本人確認のうえ合理的な範囲で対応します。

7. Cookie・アクセス解析

当サイトでは、サイトの利便性向上や安全な運用のため、Cookieやアクセスログを利用する場合があります。Cookieはブラウザ設定により拒否できますが、一部機能が正しく利用できない場合があります。

8. 改定

本ポリシーは、法令の変更、サービス内容の変更、運用上の必要に応じて改定することがあります。改定後の内容は、当サイトに掲載した時点から適用されます。

9. お問い合わせ窓口